Esportivonews.com – Lanskap industri pengiriman makanan dan belanja kebutuhan pokok dunia tengah bersiap menghadapi perubahan besar. Raksasa pengiriman DoorDash secara resmi mengumumkan rencana akuisisi terhadap layanan belanja bahan makanan Instacart. Kesepakatan bernilai fantastis sebesar 17 miliar dolar AS ini diprediksi akan mengubah cara konsumen memesan makanan dan belanja kebutuhan rumah tangga secara daring di masa depan.
Pengumuman yang dirilis pada 29 Oktober 2026 ini menandai langkah strategis kedua perusahaan untuk menyatukan jaringan pengiriman, teknologi belanja, serta kemitraan ritel yang luas. Melalui merger ini, konsumen diharapkan akan mendapatkan lebih banyak pilihan belanja, layanan pengiriman yang lebih luas, serta model langganan baru yang lebih efisien.
Melalui pernyataan resmi di platform X, DoorDash mengonfirmasi bahwa langkah besar ini diambil karena adanya kesamaan visi antara kedua perusahaan, yakni membantu pertumbuhan bisnis lokal. Dengan bergabungnya kedua kekuatan ini, DoorDash dan Instacart berencana menggabungkan jaringan pengiriman milik DoorDash dengan teknologi pemenuhan pesanan (fulfillment) milik Instacart. Selain itu, integrasi alat periklanan dan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang dimiliki masing-masing perusahaan akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Salah satu perubahan paling mencolok yang dinantikan konsumen adalah penggabungan program keanggotaan. Saat ini, pengguna mungkin harus membayar dua biaya langganan berbeda, yakni DashPass dari DoorDash dan Instacart+. Namun, ke depannya, kedua layanan ini akan disatukan dalam satu paket keanggotaan tunggal. Langkah ini diperkirakan dapat menghemat pengeluaran pelanggan hingga 100 juta dolar AS per tahun karena efisiensi biaya langganan.
Selain efisiensi biaya, integrasi ini akan memperluas jangkauan belanja secara masif. Pengguna Instacart nantinya akan mendapatkan akses ke lebih dari 50.000 toko tambahan, melengkapi hampir 100.000 toko yang sudah tersedia saat ini.
CEO Instacart, Tony Xu, menekankan bahwa belanja bahan makanan secara daring memiliki tingkat kesulitan yang tinggi. Menurutnya, tantangan utama adalah memastikan kualitas barang, seperti memilih alpukat yang matang sempurna, menyediakan produk pengganti yang tepat jika stok habis, hingga memastikan produk beku tetap dingin sampai di tangan konsumen.
"Instacart telah bertahun-tahun mempelajari cara melakukan hal tersebut dengan baik untuk para pedagang, sementara DoorDash telah membangun jaringan pengiriman dan teknologi yang sangat diandalkan toko lokal setiap hari. Bersama-sama, kami akan memberikan alat yang lebih lengkap bagi toko dari berbagai skala," ujar Xu.
Bagi para mitra pengemudi, akuisisi ini membuka peluang pendapatan yang lebih besar karena mereka dapat menerima pesanan dari kedua platform tersebut. Meski demikian, para pekerja Instacart tetap memiliki fleksibilitas untuk memilih apakah ingin bekerja lintas platform atau tetap fokus pada layanan belanja saja.
Meskipun akan terjadi penggabungan, Instacart tidak akan dihapus. DoorDash berencana mempertahankan nama, aplikasi, dan teknologi yang sudah ada agar konsumen tetap merasa familiar. Proses akuisisi ini diperkirakan baru akan selesai pada akhir 2027 atau semester pertama 2028, menunggu persetujuan dari pemegang saham dan regulator. Saat ini, pengguna masih dapat menggunakan kedua aplikasi tersebut secara normal tanpa ada perubahan layanan.
